Fachwerkstatt im pedalwerk

Als VSF..all-ride Werkstatt arbeiten wir nach der gemeinsamen Arbeitswerteliste der Branchenverbände: VDZ = Verband des deutschen Zweiradhandels, ZIV = Zweirad Industrie Verband, VSF = Verbund Service und Fahrrad.

Eine Arbeitsstunde setzt sich aus 10 mal 6 Minuten zusammen. 6 Minuten entsprechen demnach 1 Arbeitswert (AW). Die Arbeitswerte enthalten anteilig Zeit für Annahme und Ausgabe Ihres Rades, die Reparaturdurchführung, sowie die Funktionsprüfung und Probefahrt.

Mit dem deutschlandweit angewandten AW-System garantieren wir eine konstante, nachvollziehbare Kostenaufstellung, d. h. die gleiche Reparatur kostet bei allen Rädern gleich viel und es gibt keine Überraschungen.

• Verbindliche Termine: In der Regel erhalten Sie Ihr Fahrrad innerhalb von 24 h repariert zurück, sofern keine Ersatzteile bestellt werden müssen
• Mobilitätsgarantie: Mit einem Ersatzrad sind Sie - wie gewohnt - mobil. Bitte vorher reservieren!
• Pannen-Soforthilfe: In dringenden Fällen, z.B. einem platten Reifen, reparieren wir Ihr Rad schnellstmöglich.
• gemeinsame Auftragsannahme Sie sind live dabei. Ihr Werkstattauftrag wird gemeinsam mit Ihnen besprochen. Die notwendigen Arbeitsschritte und Ersatzteile werden Ihnen erläutert.
• Verbindlicher Kostenrahmen: Bei uns erleben Sie keine Kostenüberraschungen.
• Sicherheits-Check: Bei jeder Reparatur prüfen wir kurz die Betriebssicherheit Ihres Rades, damit Sie immer unbesorgt unterwegs sein können.
• Detaillierte Rechnung: Sie können alles problemlos nachvollziehen – alle Arbeiten und jedes verwendete Material ist detailliert aufgeführt.
• Kunden-Meinung zählt: Über unsere Feedbackkarten können Sie uns direkt mitteilen, wie Ihnen der Service gefallen hat und uns dabei helfen, stets noch besser zu werden.
• Umweltgerechte Entsorgung: Sie brauchen kein schlechtes Gewissen zu haben - Altteile und Problemmüll werden umweltgerecht entsorgt.
• Schmierstoffe: Unsere Schmierstoffe sind sorgfältig nach technischen Anforderungen der Hersteller und biologischer Vertretbarkeit ausgewählt. Grundsätzlich halten wir die technischen Datenblätter vor und sind stets auf der Suche nach Verbesserungen.
• Werkstattpersonal: Wir beschäftigen ausschließlich ausgebildete Fachkräfte. Darüber hinaus sind wir Ausbildungsbetrieb der Handwerkskammer Kassel.
• Garantie: Sie erhalten 1 Jahr Garantie auf unsere handwerklichen Tätigkeiten
• Leasing: Bitte geben Sie vor Reparatur-oder Wartungsterminen immer an, ob die Rechnung über eine Leasinggesellschaft abgerechnet werden soll. Eine spätere Rechnungsänderung ist NICHT möglich!

Regelmäßige Wartungen erhalten die Freude und den Wert am Fahrzeug. Wichtig dabei, dass diese gründlich und nach einheitlichen Checklisten ausgeführt werden.

Bei der VSF all-ride Wartung wird das Fahrrad ausgiebig nach einer bundesweit einheitlichen Liste mit über 100 Arbeitsschritten durchgecheckt, auf Verschleiß und eventuelle Mängel überprüft und umfassend gewartet.
Werden bei der Wartung Schäden bemerkt, protokolliert sie unsere Werkstatt. Größere Schäden reparieren wir erst nach Rücksprache mit Ihnen. So gewartet, ist das Rad dann wieder fit für den Einsatz.

Wartung bedeutet für uns alles* zu überprüfen, was Relevanz hat. Gerne überprüfen wir aber auch nur Schaltung und Bremsen oder andere Bereiche Ihres Fahrrades im Rahmen von Auftragsarbeiten oder einer kleinen Durchsicht.

*Hier das obligatorische Sternchen:
Die Überprüfung und Wartung von Federgabeln, Dämpfungselementen und Getriebeeinheiten ist nicht im Preis enthalten. Diesen Mehraufwand können wir nicht pauschal abrechnen, da je nach verwendeter Technik zwischen 20 min und über eine Stunde Arbeitszeit nötig sind. Manche Modelle müssen zwecks Wartung auch zum Hersteller eingesendet werden.

Tipp: Sie haben ein Rad bei uns gekauft? Dann erhalten Sie 20% Nachlass auf die VSF..all-ride Wartungspakete!

Hinweis: Wir behalten uns vor Wartungen und Reparaturen abzulehen. Dies gilt für Räder minderer Qualität und Pedelecs/Ebikes mit Motorsystemen, bei denen wir nicht geschult sind und auf keinen herstellerseitigen Support zugreifen können.

Moderne Fahrräder enthalten oft Komponenten die regelmäßig (d. h. alle ein bis zwei Jahre) intensiver gewartet werden sollten. Nur so ist eine lange Lebensdauer Ihres Fahrrades gewährleistet. Dazu gehören vor allem Federgabeln, Nabenschaltungen, Scheibenbremsen.

Diese Wartungsarbeiten sind leider aufwendig und komplizierter und können deshalb nicht über den Pauschalpreis der Wartungen abgedeckt werden.